LISTE DES COURS - 1

Techniques de l’accueil professionnel (théorie + pratique + jeu de rôle)

80 heures

Préparation au monde de l’accueil et de ses exigences. Information sur les besoins et attentes des entreprises et de leurs clients. Passage en revue et mise en pratique de l’inventaire des atouts du métier. Mise en situation, sensibilisation aux principes de la communication active, sens de l’adaptation aux situations de terrain, gestion de conflits, savoir être, méthodes de s’adresser à autrui, sens des priorités, sens approprié du service personnalisé, attitude positive, langage corporel, expression orale. Apprentissage et savoir-faire du service de table. Jeux de rôles (français, anglais, allemand).

 

Français

48 heures

Perfectionnement de la langue française, du langage courant et professionnel, oral et écrit. Rédaction et mise en forme de lettres d'affaires, de notes de services dans la langue française avec toutes les règles ayant trait à la présentation écrites exigées par la langue. Emphase grammaticale et orthographique. Vérification de textes administratifs. Apprentissage des expressions idiomatiques de la langue française et de leur utilité dans un contexte social et dans celui de l'accueil.

 

Anglais

48 heures

Apprentissage en immersion de la langue anglaise, du langage courant et professionnel, oral et écrit. Rédaction et mise en forme de lettres d'affaires, de notes de services dans la langue anglaise avec toutes les règles ayant trait à la présentation écrites exigées par la langue. Emphase grammaticale et orthographique. Vérification de textes administratifs. Apprentissage des expressions idiomatiques de la langue anglaise et de leur utilité dans un contexte social et dans celui de l'accueil.

 

Allemand

48 heures

Apprentissage en immersion de la langue allemande, du langage courant et professionnel, oral et écrit. Rédaction et mise en forme de lettres d'affaires, de notes de services dans la langue allemande avec toutes les règles ayant trait à la présentation écrites exigées par la langue. Emphase grammaticale et orthographique. Vérification de textes administratifs. Apprentissage des expressions idiomatiques de la langue allemande et de leur utilité dans un contexte social et dans celui de l'accueil.

 

Espagnol ou Italien (à choix par l'étudiant)

32 heures

Apprentissage en immersion d’une troisième langue étrangère, de son langage courant et professionnel, oral et écrit. Rédaction et mise en forme de lettres d'affaires, de notes de services dans la langue choisie avec toutes les règles ayant trait à la présentation écrites exigées par cette langue. Emphase grammaticale et orthographique. Vérification de textes administratifs. Apprentissage des expressions idiomatiques de cette langue et de leur utilité dans un contexte social et dans celui de l'accueil.

Outils informatiques

64 heures

Apprentissage soutenu des techniques d'utilisation des logiciels informatiques de la suite Microsoft Office qui inclut Word, Excel, PowerPoint et Outlook utilisés sur le marché du travail. Usage et exploration d'Internet, enseignement et usage du clavier de l'ordinateur, des raccourcis, de ses diverses fonctions. Utilisation ad hoc des réseaux sociaux dans un cadre professionnel: demandes d'ajout sur Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.

 

Techniques de recherches d’emploi - Conseil RH

16 heures

Création, rédaction et actualisation de son CV, rédaction de lettres de motivation, formation d’un dossier complet de candidature. Méthodes de présentation, simulations d’entretiens, communication professionnelle.

 

Culture Générale

32 heures

Enseignements des connaissances générales d’histoire, de géographie économique et politique et d’actualités contemporaines. Observation des grands moments historiques des derniers siècles. Étude et analyse des évènements marquants de l'actualité contemporaine.

 

 LISTE DES COURS - 2

LISTE DES COURS - 2

Maquillage

8 heures

Enseignements des bases du maquillage, mise en valeur son visage en accord avec son teint (fond de teint, poudre). Sélection des produits qui nous révèlent. Etude des palettes de couleurs fards à joues, fards à paupières. Choix de mascara, rouges à lèvres. Adapter son maquillage en fonction des évènements et du moment (journée – soir).

 

Coiffure

8 heures

Sélection des produits à utiliser pour nourrir et entretenir ses cheveux. Enseignement de l'art de se coiffer dans sa vie professionnelle et privée. Etude des techniques de coiffure, brushing, chignons, etc. Choix de coupe pour mettre en valeur son visage et son corps.

 

Relooking

8 heures

Sélection des vêtements qui mettent en valeur sa personne et qui sont en accord avec les formes naturelles de son corps, dans sa vie professionnelle et privée. Règles à éviter sur les travers menant au manque de goût. Apprendre à valoriser et soigner son image.

Nutrition

8 heures

Enseignement des bases de la nutrition. Comprendre le métabolisme et les secrets de son fonctionnement. Définition des caractéristiques des groupes alimentaires, de la composition et de la variété des aliments. Étude des propriétés des constituants alimentaires (glucides, lipides, protéines, fibres).

 

Bien Être

8 heures

Enseignement des rudiments et maintien d'une bonne hygiène corporelle. Sélection des soins de peau et de corps. Approche des différentes techniques d'épilation, savoir utiliser les produits adaptés à notre épiderme, faire un choix approprié de fragrance personnelle.

 

 

 

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